Rücksendungen

Rücksendungen bitte ausschließlich an folgende Adresse:

ConCord IT Shop GmbH
In der Braike 6
72127 Kusterdingen

Für eine schnellst mögliche Bearbeitung bitten wir Sie unser Rücksendeformular zu nutzen.
Rücksendeformular

Bitte beachten Sie:

  • Sollten Sie ein technisches Problem haben nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf, oftmals können wir Fehler per Fernwartung / Ferndiagnose lösen.
  • Sofern nicht teil des Fehlers bitte keine Zubehörteile (Netzteile, Taschen, CDs, usw.) mit einschicken!
  • Bitte versenden Sie Pakete nicht unfrei, die Versandkosten werden Ihnen erstattet

Bitte achten Sie auf eine ausreichende Verpackung. Schäden durch unzureichende Verpackung können zum Verlust der Garantie sowie zu Schäden welche nicht durch die Garantie / Gewährleistung gedeckt sind führen!

Sollten Sie den Original Karton mit unbeschädigter(!) Membran nicht mehr haben oder sollte diese beschädigt sein beachten Sie bitte folgende Punkte:

-          Nutzen Sie keine zu großen Umverpackung

-          Nutzen Sie ausreichend, Polsterung (Luftpolsterfolie etc.)

-          Das Produkt sollte nicht lose im Karton liegen, hierdurch treten häufig Brüche oder risse auf

-          Das Produkt sollte von Luftpolsterfolie oder einem vergleichbaren Füllmaterial umschlossen sein, das Füllmaterial sollte den Raum zwischen dem Produkt und der Umverpackung ausfüllen.

-          Sollten Sie sich unsicher sein kommen Sie auf uns zu, wir helfen Ihnen gerne weiter.


Unsere Kontaktdaten finden Sie hier

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