Probleme mit Windows Oktober 2018 Update für Windows 10 (Build 1809)

Aktuell erhalten wir viele Anfragen zu Soundproblemen unter Windows 10.

-          Trotz aktivierten Lautsprechern und korrekt eingestellter Lautstärke wird kein Ton wiedergegeben.

Dieses Symptom wird aktuell durch das durch Microsoft kurzzeitig ausgerollte Oktober 2018 Update für Windows 10 (Build 1809) ausgelöst.

Um zur prüfen ob Sie dieses Update auf Ihrem gebrauchten Notebook installiert ist und Sie betroffen sein könnten gehen Sie bitte wie folgt vor:

-          Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows Flagge / Logo in der Taskleiste

-          Es klappt ein Menü auf, wählen Sie hier „System“

-          In dem sich öffnenden Fenster finden Sie ganz unten unter „Windows-Spezifikation“ die installierte Version.

 

 

Wenn Sie hier die Version 1809 angezeigt bekommen installieren Sie bitte das „KB4468550 Windows Update File“. Dieses Update erfolgt in der Regel automatisch über Windows Update, es kann jedoch auch mittels folgendem Link manuell installiert werden:

http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2018/10/intcaudiobusremove_323cddf2aaa7369ece8f79c31eb00c941313627f.exe

 

hier finden Sie den Microsoft Supportartikel zu diesem Problem:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4468550/audio-stops-working-after-installing-intel-audio-driver-from-windows-u

 

 

Bitte geben Sie die Zeichenfolge in das nachfolgende Textfeld ein

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.